Poškození zásilky při přepravě
Poškození zásilky při přepravě
Pokud zjistíte při předávání zásilky přepravcem její poškození, zásilku nepřebírejte a na tuto skutečnost ihned přepravce upozorněte, ten s Vámi sepíše protokol o poškození zásilky.
Pro korektní a rychlé vyřízení reklamačního řízení si prosím připravte uvedené dokumenty a fotografie:
- Informace o zásilce
- Vyplněný reklamační formulář Reklamační protokol
- Fotografie
Fotografie musí být v kvalitě alespoň 640px.
Kontaktujte nás, abychom Vám mohli zaslat zboží nové. Za opětovné zaslaní nového zboží z důvodu poškození první zásilky již není cena za dopravu účtována.